Reglamento de la tienda online Golden Boy

Determinando m.in. reglas para celebrar contratos de venta a través de la tienda, que contienen la información más importante sobre el vendedor, la tienda y sobre

derechos del consumidor.

CONTENIDO

§ 1 Definiciones

§ 2 Contacta al vendedor

§ 3 Requerimientos técnicos

§ 4 Compras en la tienda

§ 5 Pagos

§ 6 Ejecución del contrato

§ 7 Derecho a desistir del contrato

§ 8 Excepciones al derecho de desistimiento

§ 9 Quejas

§ 10 Información personal

§ 11 Reservas

Apéndice 1: Formulario de retiro de muestra

§ 1. DEFINICIONES

Días laborables – días de lunes a viernes, excepto festivos.

Cuenta – una función gratuita de la Tienda (servicio prestado electrónicamente), regulada por normas independientes, gracias a la cual el Comprador puede crear una Cuenta individual en la Tienda.

Consumidor – Consumidor en el sentido de lo dispuesto en el Código Civil.

Comprador - cualquier entidad que compre en la Tienda.

Estatuto – estas regulaciones.

Almacenar - Tienda online Złoty Chłopak gestionada por el Vendedor en: https://zlotychlopak.pl/es/.

Vendedor - MACIEJ PIOTR KALICKI, empresario que dirige una empresa con el nombre de COMERCIO DE METALES Y PIEDRAS PRECIOSAS MACIEJ KALICKI, inscrita en el Registro Central y de Información de la Actividad Económica del Ministro de Desarrollo y Finanzas, NIP nº 5421712640, REGON nº 050452810, ul. general Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.

§ 2 CONTACTO CON EL VENDEDOR

1     Dirección postal: st. general Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków

2     Su dirección de correo electrónico es: info@zlotychlopak.pl

3     Teléfono: +48 604090973

§ 3 REQUISITOS TÉCNICOS

1     Para que la tienda funcione correctamente es necesario:

Dispositivo con acceso a Internet

Un navegador que admita JavaScript y cookies

2     Para realizar un pedido en la tienda, más allá de los requisitos establecidos en el párrafo. 1, es necesario una cuenta de correo electrónico activa.

§ 4 COMPRAS EN LA TIENDA

1     Los precios de los bienes visibles en la Tienda son los precios totales de los bienes, incluido el IVA.

2     El Vendedor señala que el precio total del pedido incluye el precio de la mercancía y los gastos de envío indicados en la Tienda.

3     El producto seleccionado debe añadirse a la cesta en la tienda.

4     Luego, el Comprador selecciona entre los disponibles en la Tienda: el método de entrega de la mercancía y el método de pago del pedido, y proporciona los datos necesarios para completar el pedido.

5     El pedido se realiza cuando el Comprador confirma su contenido y acepta los Reglamentos.

6     La presentación de un pedido equivale a la celebración de un contrato de venta entre el Comprador y el Vendedor.

7     El vendedor entregará al consumidor la confirmación del contrato de venta en un medio duradero a más tardar en el momento de la entrega de los productos.

8     El Comprador podrá registrarse en la Tienda, es decir, crear una Cuenta o realizar compras sin registrarse facilitando sus datos en cada pedido.

§ 5 PAGOS

1     Los pedidos pueden ser pagados:

y.    Una simple transferencia a la cuenta bancaria del vendedor.

b.    Usando una tarjeta de pago:

Visa

Visa Electron

MasterCard

MasterCard Electrónica

Maestro

c.     A través de la plataforma de pago:

PayPal

Puntopay

Crédit Agricole Raty
COMERCIO DE METALES Y PIEDRAS PRECIOSAS MACIEJ KALICKI declara que, sobre la base de los contratos celebrados con Credit Agricole Bank Polska S.A. está autorizado a realizar actividades reales relacionadas con la celebración/modificación de contratos de crédito para la compra de bienes y servicios.

2     Si el Comprador opta por el pago por adelantado, el pedido deberá pagarse dentro de los 14 días hábiles siguientes a la realización del pedido.

3     El Vendedor informa que en el caso de algunos métodos de pago, debido a su especificidad, el pago del pedido mediante este método sólo es posible inmediatamente después de realizar el pedido.

§ 6 EJECUCIÓN DE LA ORDEN

1     El Vendedor está obligado a entregar la mercancía sin defectos.

2     El tiempo de procesamiento del pedido es de hasta 7 días hábiles.

3     Si el Comprador ha optado por pagar el pedido por adelantado, el Vendedor comenzará a procesar el pedido una vez pagado.

4     Si, como parte de un pedido, el Comprador compró bienes con diferentes plazos de entrega, el pedido se completará en la fecha correspondiente a los bienes con el plazo de entrega más largo.

5     Los productos adquiridos en la Tienda se entregan únicamente dentro del territorio de la República de Polonia, según el método de entrega elegido por el Comprador:

y.    A través de una empresa de mensajería

b.    Por Poczta Polonia

§ 7 DERECHO A RESISTIR DEL CONTRATO

1     El Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con el Vendedor a través de la Tienda, sujeto al artículo 8 del Reglamento, en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo.

2     El plazo para desistir del contrato expira a los 14 días a partir de:

y.    En el que el Consumidor tomó posesión de los bienes o en el que un tercero distinto del transportista e indicado por el Consumidor tomó posesión de los bienes.

b.    En el que el Consumidor tomó posesión del último bien o en el que un tercero, distinto del transportista e indicado por

El Consumidor, tomó posesión de la última cosa en el caso de un contrato que obliga a transferir la propiedad de muchas cosas,

que se entregan por separado.

3     Para que el Consumidor pueda ejercer el derecho de rescindir el contrato, deberá informar al Vendedor, utilizando los datos previstos en el § 2 del Reglamento, de su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca. (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o información enviada por correo electrónico).

4     El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se encuentra al final del Reglamento, pero no es obligatorio.

5     Para cumplir el plazo de desistimiento del contrato, basta con que el Consumidor envíe información sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato.

EFECTOS DE LA DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

6        En caso de rescisión del contrato celebrado, el Vendedor devolverá al Consumidor todos los pagos recibidos de él, incluidos los costes de entrega de la mercancía (excepto los costes adicionales resultantes del método de entrega elegido por el Consumidor distinto del envío estándar más económico). método ofrecido por el Vendedor), inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Vendedor fue informado de la decisión del Consumidor de ejercer el derecho de desistir del contrato.

7        El Vendedor reembolsará el pago utilizando los mismos métodos de pago que utilizó el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor acepte una solución diferente y, en cualquier caso, el Consumidor no incurrirá en ningún cargo en relación con este reembolso.

8        El Vendedor podrá retener el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que se presente prueba de su devolución, dependiendo de qué evento ocurra primero.

9        El vendedor solicita devolver la mercancía a la siguiente dirección: ul. Gen. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Consumidor informó al Vendedor sobre la rescisión del contrato de compraventa. El plazo se cumple si el Consumidor devuelve el bien antes de que expire el plazo de 14 días.

10     El consumidor corre con los costes directos de la devolución de la mercancía.

11     El consumidor sólo es responsable de cualquier reducción en el valor de los bienes resultante de un uso distinto de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

12     Si los bienes no pueden ser devueltos por correo ordinario debido a su naturaleza, el consumidor también deberá hacerse cargo de los costes directos de la devolución de los bienes. El Vendedor informará al Consumidor sobre el importe estimado de estos costes en la descripción de los productos en la Tienda o al realizar el pedido.

13     Si es necesario reembolsar fondos por una transacción realizada por el cliente con una tarjeta de pago, el vendedor reembolsará el importe a la cuenta bancaria asignada a la tarjeta de pago del comprador.

§ 8 EXCEPCIONES AL DERECHO A RESISTIR DEL CONTRATO

1     El derecho de desistir de un contrato a distancia no está disponible para el Consumidor en relación con el contrato:

y.    En el que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales.

b.    En el que el objeto del servicio es un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta.

c.     En el que el objeto del servicio sea un artículo entregado en un paquete sellado, que no puede ser devuelto después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o higiene, si el paquete fue abierto después de la entrega.

d.    En el que el objeto del servicio sean artículos que, tras la entrega, por su naturaleza, queden inseparablemente unidos a otros artículos.

mi.    En los que el objeto del servicio sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en un paquete sellado, si el paquete fue abierto después de la entrega.

f.     Para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

gramo.    En el que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el empresario no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha límite para desistir del contrato.

h.    El suministro de contenidos digitales que no estén guardados en un soporte físico, si la prestación se ha iniciado con el consentimiento expreso del consumidor antes de la expiración del plazo de desistimiento y después de que el empresario le haya informado de la pérdida del derecho de desistimiento.

2     El derecho a desistir de un contrato a distancia no se aplica a ninguna entidad distinta del Consumidor.

§ 9 QUEJAS

1     En caso de defecto de la mercancía, el comprador tiene la posibilidad de reclamar la mercancía defectuosa sobre la base de la garantía o garantía regulada en el Código Civil, siempre que se haya concedido una garantía.

2     El comprador podrá hacer uso de las garantías, en las condiciones y dentro de los plazos establecidos en el Código Civil:. Presentar una declaración para bajar el precio.

b.    En caso de defecto importante, presente una declaración de rescisión del contrato.

c.     Exigir el reemplazo de artículos libres de defectos.

d.    Exigir la eliminación del defecto.

3     El Vendedor solicita presentar reclamaciones en virtud de la garantía a la dirección postal o electrónica indicada en el § 2 del Reglamento.

4     Si resulta necesario entregar al Vendedor los bienes reclamados para que pueda tramitarse la reclamación, el Comprador estará obligado a entregarlos, en el caso del Consumidor, a cargo del Vendedor, a la dirección:. ¿Qué es esto.

5     Si se ha otorgado una garantía adicional para la mercancía, la información sobre la misma y sus condiciones está disponible en la descripción del producto en la Tienda.

6     Las quejas sobre el funcionamiento de la Tienda deberán enviarse a la dirección de correo electrónico indicada en el § 2 del Reglamento.

7     La reclamación será considerada por el Vendedor en un plazo de 14 días.

MÉTODOS EXTRAJUDICIALES DE TRAMITACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

8.En caso de que el procedimiento de reclamación no dé el resultado esperado por el consumidor, éste podrá m.in. con:

y.    La mediación es llevada a cabo por la Inspección Provincial de Comercio competente en el terreno, a la que se debe dirigirse para solicitar la mediación. En principio, el procedimiento es gratuito. La lista de Inspectorados está aquí:

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

b.    La ayuda de un tribunal de consumo de carácter arbitrario permanente competente en el territorio del Inspectorado Provincial de la Inspección Comercial, al que se debe presentar una solicitud para que se trate de un caso ante un tribunal arbitral. En principio, el procedimiento es gratuito. La lista de tribunales está disponible en: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.

c.     Asistencia gratuita del representante de consumidores municipal o del condado.

d.    Plataforma ODR en línea disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 DATOS PERSONALES

1     El administrador de los datos personales proporcionados por el comprador cuando utiliza la tienda es el vendedor.

2     Los datos personales del Comprador se procesan sobre la base del contrato y para los fines de su ejecución, de acuerdo con los principios establecidos en el Reglamento General del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) sobre protección de datos (GDPR).

3     Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento de datos por parte del Vendedor en la política de privacidad publicada en la Tienda.

§ 11 RESERVAS

1     El Comprador tiene prohibido proporcionar contenido ilegal.

2     Cada pedido realizado en la Tienda constituye un contrato de venta independiente y requiere la aceptación por separado de las normas. El contrato se concluye a tiempo y para completar el pedido.

3     Los acuerdos celebrados sobre la base de estas normas se celebran en polaco.

4     En caso de cualquier disputa con un Comprador que no sea un Consumidor, el tribunal competente será el del lugar de domicilio del Vendedor.

5     Ninguna de las disposiciones de este reglamento excluye ni limita en modo alguno los derechos del Consumidor derivados de disposiciones legales.

COMERCIO DE METALES Y PIEDRAS PRECIOSAS MACIEJ KALICKI declara que, sobre la base de los contratos celebrados con Credit Agricole Bank Polska S.A. está autorizado a realizar actividades reales relacionadas con la celebración/modificación de contratos de crédito para la compra de bienes y servicios.